Chi Siamo

Ⅰ. Filosofia del Servizio

Esperienza confortevole: Offriamo prodotti conformi alle normative europee, scegliendo articoli che combinano funzionalità e design.

Processo trasparente: La struttura dei prezzi è chiara, con costi facilmente consultabili e senza sorprese.

Supporto: Dall'ordine alla consegna, garantiamo la tracciabilità e la sicurezza di ogni fase.

Ⅱ. Informazioni sugli Acquisti

Spedizione e Consegna: Lavoriamo con corrieri come DHL, FedEx e UPS, che offrono il tracking completo della spedizione; i mobili ingombranti vengono controllati per stabilità prima della partenza e imballati con materiale protettivo.

Prezzi e Tasse: L'ordine include già l'IVA italiana (22%) e i dazi doganali, in modalità DDP (Delivered Duty Paid), quindi senza costi aggiuntivi alla ricezione.

Politiche di reso e cambio: Ai sensi della legislazione italiana, è possibile richiedere il reso o il cambio entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto.

Ⅲ. Supporto Clienti

Tempi di risposta: In genere, riceverai una risposta entro 24 ore.

Servizi: Offriamo informazioni pre-vendita, aggiornamenti sullo stato dell'ordine e assistenza post-vendita.

Informazioni di Contatto

Indirizzo: 214 REYNOLDS RD, RALEIGH, NC, 27609-5832

Telefono: +1(631) 988-1969

Email: devis@dreamroomfit.com

Orari di Apertura

Lunedì - Venerdì: 8:00 - 17:00 (CET)

Sabato: 10:00 - 14:00 (CET)

Ⅳ. Dati e Sicurezza

I dati sono trattati in conformità al GDPR.

Le informazioni personali e i pagamenti sono protetti tramite crittografia TLS.

I pagamenti vengono gestiti da piattaforme che seguono gli standard PCI-DSS.

Non conserviamo i dettagli delle carte di credito. I cookie sono utilizzati esclusivamente per migliorare l'esperienza di navigazione e acquisto.

Ⅴ. Valori Fondamentali

Vogliamo creare ambienti confortevoli, sicuri e stimolanti per gli utenti, offrendo servizi chiari e una selezione di prodotti pensati per il benessere della casa.