Politica sulla Privacy

Ⅰ. Ambito di Applicazione

Questa politica regola il trattamento dei dati durante l'utilizzo del sito, comprese attività come navigazione, effettuazione ordini, pagamenti, resi e interazioni con il servizio clienti.

Se non hai compiuto 15 anni, ti invitiamo a interrompere l'uso del sito e a contattarci per richiedere la cancellazione dei tuoi dati.

Ⅱ. Dati Raccolti

Dati forniti volontariamente dall'utente: nome, contatti, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione e di fatturazione, cronologia ordini, informazioni di pagamento e richieste di assistenza post-vendita.

Dati raccolti automaticamente: informazioni sul dispositivo (IP, browser, modello di dispositivo), tracciamento delle pagine visitate (durata delle sessioni e navigazione), e cookie salvati previa autorizzazione.

Ⅲ. Finalità del Trattamento

Gestire gli ordini, la spedizione e le richieste post-vendita necessarie per il completamento del contratto.

Fornire informazioni relative allo stato dell'ordine o rispondere alle richieste degli utenti.

Soddisfare obblighi fiscali, contabili e normativi (adempimento di obblighi legali).

Migliorare le prestazioni del sito e l'esperienza dell'utente (legittimo interesse).

I dati personali non verranno utilizzati per scopi pubblicitari o di marketing senza il consenso.

Ⅳ. Gestione dei Cookie

Cookie necessari: per il funzionamento del carrello, la verifica dell'accesso e la gestione delle preferenze linguistiche.

Cookie analitici/personalizzati: attivabili solo con il consenso dell'utente.

Al primo accesso verrà mostrato un avviso e l'utente potrà modificare le impostazioni in qualsiasi momento tramite il browser o gli strumenti di gestione dei cookie.

Per maggiori dettagli consulta la Politica sui Cookie.

Ⅴ. Sicurezza dei Dati

I dati vengono trasmessi utilizzando crittografia TLS.

I dati sono archiviati in ambienti sicuri con accesso controllato.

Vengono effettuate verifiche periodiche per garantire la sicurezza e valutare vulnerabilità.

Il personale è formato regolarmente sulla protezione dei dati.

Ⅵ. Condivisione dei Dati e Trasferimenti Internazionali

I dati vengono condivisi solo quando strettamente necessario con fornitori di servizi di pagamento, logistica e supporto tecnico, i quali sono obbligati a garantire la riservatezza e la sicurezza.

Nel caso di trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo (SEE), verranno adottate le clausole contrattuali standard dell'UE o misure equivalenti per garantire la protezione dei dati.

Ⅶ. Periodo di Conservazione dei Dati e Gestione degli Eventi

I dati vengono conservati per il tempo necessario ad adempiere al servizio richiesto o per obblighi legali, ad esempio, le informazioni relative agli ordini potrebbero essere conservate per un periodo di 5 anni.

In caso di violazione dei dati, gli utenti interessati saranno notificati nel rispetto delle tempistiche legali e le autorità competenti (CNIL) saranno informate.

Ⅷ. Diritti dell'Utente (GDPR)

Gli utenti hanno il diritto di:

Accedere, correggere o richiedere la cancellazione dei propri dati personali.

Limitare alcuni trattamenti o richiedere la portabilità dei dati.

Revocare il consenso dato (senza che ciò pregiudichi i trattamenti precedenti al ritiro).

Per esercitare questi diritti, contattaci. Di norma risponderemo entro 24 ore.

Ⅸ. Fondamento del Trattamento

Adempimento contrattuale: riguarda i processi di ordine e assistenza post-vendita.

Obblighi legali: necessari per adempiere a richieste fiscali, contabili e normative.

Consenso esplicito: applicato per i cookie non necessari, iscrizioni e altre operazioni similari.

Legittimo interesse: utilizzato per motivi di sicurezza, controllo dei rischi e ottimizzazione dei servizi.

Ⅹ. Dati dei Minori

Non raccogliamo intenzionalmente dati di utenti al di sotto dei 15 anni.

Qualora vengano raccolti erroneamente, i dati saranno immediatamente cancellati. I tutori legali possono richiedere la modifica o la cancellazione dei dati.

Ⅺ. Contatti

Informazioni di Contatto

Indirizzo: 214 REYNOLDS RD, RALEIGH, NC, 27609-5832

Telefono: +1(631) 988-1969

Email: devis@dreamroomfit.com

Orari di Apertura

Lunedì - Venerdì: 8:00 - 17:00 (CET)

Sabato: 10:00 - 14:00 (CET)

Ⅻ. Aggiornamenti della Politica

Questa politica entra in vigore dalla data di pubblicazione. Qualsiasi modifica verrà notificata tramite il sito o via e-mail. Si consiglia di consultare regolarmente la pagina per essere sempre aggiornati sulla versione più recente.