Politica di Cancellazione Ordini

Ⅰ. Condizioni di Annullamento

Se l'ordine non è stato ancora spedito entro 72 ore dal pagamento, è possibile richiedere l'annullamento.

Una volta che l'ordine è stato trasferito al processo di spedizione, non sarà più possibile annullarlo.

Ⅱ. Casi in cui l'annullamento non è possibile

L'ordine è stato già spedito.

Nel caso in cui il fallimento o il ritardo della consegna sia causato da un indirizzo di spedizione o informazioni di contatto incomplete o errate, tale situazione non sarà considerata motivo valido per l'annullamento e sarà responsabilità dell'acquirente.

Ⅲ. Procedura dopo la spedizione

Se l'ordine è stato spedito, si applicherà la nostra Politica di Restituzione, Rimborso e Cambio:

È possibile richiedere un reso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto.

Dopo l'approvazione del reso, il rimborso sarà normalmente elaborato entro 1–3 giorni lavorativi. Tuttavia, i tempi bancari potrebbero richiedere un periodo di circa 10–15 giorni lavorativi (in base ai tempi effettivi di accredito).

Il rimborso verrà restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale (Visa o Mastercard).

Ⅳ. Procedura di annullamento

Per richiedere l'annullamento, contattaci e fornisci le seguenti informazioni:

Numero dell'ordine

Prova di pagamento o ricevuta

Motivo per la richiesta di annullamento

Ⅴ. Verifica e Rimborso

Una volta ricevuti tutti i documenti necessari, la verifica sarà completata normalmente entro 1–3 giorni lavorativi, e ti invieremo una notifica via email con il risultato.

Le richieste che soddisfano i requisiti saranno inoltrate alla banca per il rimborso entro 1–3 giorni lavorativi.

I tempi bancari per l'accredito sono stimati tra 10–15 giorni lavorativi, a seconda della velocità della banca.

Se il rimborso non viene ricevuto entro il periodo previsto, contatta di nuovo il servizio clienti fornendo il numero dell'ordine e la prova di pagamento per un'ulteriore verifica.

Ⅵ. Contatti

Informazioni di Contatto

Indirizzo: 214 REYNOLDS RD, RALEIGH, NC, 27609-5832

Telefono: +1(631) 988-1969

Email: devis@dreamroomfit.com

Orari di Apertura

Lunedì - Venerdì: 8:00 - 17:00 (CET)

Sabato: 10:00 - 14:00 (CET)